¿Qué es un sistema de teléfono compartido?

Un sistema de teléfono compartido como Quo (antes conocido como OpenPhone) te permite a ti y a tu equipo gestionar llamadas, mensajes y contactos de clientes de manera centralizada. Pero esto es solo una parte de tu pila de tecnología - lo que sucede en Quo no debe quedarse allí. Debe fluir hacia las otras herramientas que tu negocio utiliza.

Si tu equipo está moviendo interacciones con clientes de manera manual entre sistemas, ese proceso expone tus datos a errores y es difícil de escalar a medida que creces. Afortunadamente, podemos ayudarte a evitar ese problema.

5 formas de automatizar tu sistema de teléfono compartido

• Automatiza la creación de contactos: Crea contactos en tu sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) automáticamente cuando alguien llama o envía un mensaje.
• Envía notificaciones: Envía notificaciones a tu equipo cuando alguien deja un mensaje o llama.
• Actualiza tus registros: Actualiza tus registros de clientes en tu CRM con información de llamadas y mensajes.
• Crea tareas: Crea tareas en tu sistema de gestión de proyectos cuando alguien llama o envía un mensaje.
• Envía correos electrónicos: Envía correos electrónicos a tus clientes o equipo cuando alguien llama o envía un mensaje.

¿Por qué automatizar?

Al automatizar tus llamadas y mensajes, puedes ahorrar tiempo y reducir errores. También puedes mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad de tu equipo.